La identidad olfativa no se entrega una vez.
Se opera todos los días.

Diseñar el odotipo correcto es solo la mitad del trabajo. Sin operación estandarizada, la consistencia de una marca multisede depende de quién recuerde atender el equipo esa semana.

Protocolo Operativo

Seis componentes que garantizan continuidad en toda tu red.

01

Instalación estandarizada

Protocolo por tipo de espacio: equipo, posición, intensidad inicial y verificación de cobertura.

02

Mantenimiento preventivo

Recargas y revisiones programadas por ciclo de consumo, coordinadas por Olfativa para favorecer la continuidad del servicio.

03

Seguimiento por sede
Cada visita documentada: fecha, técnico, estado del equipo, fragancia e intensidad verificada.

04

Atención a incidencias
Respuesta directa del equipo técnico Olfativa. Sin call centers ni terceros intermediarios.

05

Seguimiento de consistencia olfativa
Revisamos intensidad, cobertura y percepción del aroma para mantener la experiencia alineada con los criterios definidos para cada espacio.

06

Hoja de servicio firmada
Cada visita cierra con firma de un representante del cliente. Evidencia documentada de cada intervención.

Por qué el origen importa

«La ejecución es parte del diseño.  Sin sistema, no hay experiencia consistente.»

Protocolo Operativo

Red nacional sin intermediarios. El mismo estándar en cada sede, en cualquier ciudad.

La operación de Olfativa no depende de distribuidores regionales ni de franquiciados locales. La infraestructura es propia, el personal es directo y los protocolos son los mismos en Monterrey que en Ciudad de México.

Lo que incluye trabajar con Olfativa

No diseñamos un aroma.
Diseñamos la infraestructura sensorial de tu propiedad.

Cada espacio tiene condiciones distintas. Coordinamos la implementación y el seguimiento para mantener una identidad olfativa consistente, tanto en una ubicación como en una red de sedes.

1 · Coherencia Sensorial

Consistencia verificable en red

Revisamos intensidad, cobertura y percepción del aroma para mantener la experiencia alineada con los criterios definidos para cada espacio. El seguimiento por sede queda documentado.

 

2 · Coordinación operativa

Operación coordinada por Olfativa

Coordinamos recargas, mantenimiento y seguimiento del servicio para reducir la carga de gestión de tu equipo.

 

3 · Trazabilidad operativa

Evidencia documentada en cada visita

Cada intervención técnica cierra con una hoja de servicio firmada por un representante del cliente. El historial de cada sede queda documentado: qué se hizo, cuándo y quién lo verificó.

 

4 · Escalabilidad en red

Escalabilidad sin pérdida de estándar

El mismo protocolo que opera una sede opera cincuenta. La infraestructura propia de Olfativa escala con tu red sin que el estándar se degrade conforme crece el número de puntos.

 

Por qué importa el sistema operativo

Qué incluye nuestra operación.

Cada espacio tiene condiciones distintas. Coordinamos la implementación y el seguimiento para mantener una identidad olfativa consistente, tanto en una ubicación como en una red de sedes.

Servicio Qué hacemos Beneficio para tu equipo
Operación continua ✓ Olfativa opera directamente Coordinación centralizada para reducir la carga de gestión
Mantenimiento preventivo programado ✓ Recargas y revisiones por ciclo de consumo Seguimiento programado para favorecer la continuidad del servicio
Trazabilidad por sede documentada ✓ Historial documentado por punto de servicio Información para dar seguimiento a cada intervención
Verificación de coherencia entre sedes ✓ Revisión de intensidad, cobertura y percepción Experiencia alineada con los criterios de tu marca y cada espacio
Red nacional con infraestructura propia ✓ 28 estados, personal directo, sin intermediarios Protocolos comunes y coordinación directa entre sedes
Cierre de servicio documentado ✓ Hoja de servicio firmada por el cliente Evidencia de la intervención y del cierre del servicio

Tu red de sedes merece una operación
sensorial tan rigurosa como tu marca.