De licitación a despliegue en red.
Cómo estandarizamos una experiencia premium en la red de concesionarios de Volvo Cars México con un logo olfativo operable.
Automotriz
Red nacional
Nordic Horizon
Resumen ejecutivo
Una identidad olfativa operable para toda la red.
Volvo Cars México buscaba estandarizar una experiencia sensorial premium en su red de concesionarios, alineada al ADN de marca: diseño escandinavo, seguridad, bienestar e innovación.
Olfativa participó en un proceso competitivo de licitación y fue seleccionado como proveedor oficial. El proyecto se ejecutó como un programa en red, con control operativo y continuidad garantizada en cada sede.
«Desde la perspectiva de Desarrollo de Red y como responsables del proyecto, queremos expresar nuestra total satisfacción con el proceso, la implementación y el seguimiento que Olfativa nos ha brindado.
La claridad en la alineación de expectativas, la ejecución durante la implementación y la consistencia del servicio han demostrado un alto nivel de profesionalismo y atención al detalle.»
Katia Ocampo — Network Development México · Volvo Car Corporation
Consistencia, sin perder gobernanza.
En una red de concesionarios, el reto no es incorporar un aroma: es lograr consistencia de marca entre múltiples sedes sin comprometer estándares de seguridad ni sostenibilidad.
Desde el brief, Volvo definió el proyecto como un programa para su red. La identidad olfativa debía integrarse de forma homogénea a la experiencia del cliente y mantenerse operable en el tiempo —con el mismo nivel de rigor con que la marca gobierna cualquier otro punto de contacto.
Qué hicimos
Diseño, selección, implementación.
ETAPA 1
Diseño olfativo
Desarrollo de alternativas alineadas al brief de marca: diseño escandinavo, serenidad, minimalismo y naturaleza.
Etapa 2
Selección y formalización
Volvo comunicó el resultado oficial del proceso. Nordic Horizon fue formalizada como identidad olfativa oficial de la red.
Etapa 3
Despliegue en red
Implementación homogénea por concesionario, con control operativo verificable.
Universo escandinavo
El brief de marca exigía serenidad, minimalismo y naturaleza. La identidad olfativa tradujo ese código en notas verificables.
Sistema
Las marcas AAA no pueden depender de improvisación sensorial.
La ejecución es parte del diseño.
El costo del olor
Nordic Horizon como logo olfativo de red.
La firma seleccionada se estandarizó como la identidad olfativa oficial de Volvo Cars México. Cada concesionario opera con la fragancia oficial —no una versión local— y cada visita del cliente comunica el mismo nivel de marca, independientemente de la sede.